Отзывы
Уважаемые покупатели, мы с большим вниманием относимся к оставленным отзывам. на каждое ваше сообщение мы стараемся реагировать незамедлительно, для чего, настоятельно просим оставлять телефон обратной связи. руководство нашей компании “одежда ваших стен” обязательно свяжется с вами.
Ева
27.09.2019
Пришла в восторг от масштабов магазина, выбор огромный, не выбрать обои не возможно! Вежливый консультант посчитала количество рулонов и помогла определиться с выбором, учитывая расположения моей квартиры и цвет мебели. Отличный магазин!
Александр
26.09.2019
Гипермаркет супер!!!
Кирилл
26.09.2019
Ничего плохого не скажу. Обслужили хорошо, вежливо. Даже деньги вернули за лишние рулоны. Правда пришлось потратить время на поездку и заявление. Но сам виноват. Посчитал, что 5 рулонов будет маловато и взял ещё 2 на всякий случай. В целом-на уровне.
Сергей
25.09.2019
Много слышала об этом гипермаркета,но посетил только сегодня,потому, что жена туда потащила.Оказалось , что народув воскресенье не так уж много. Говорят, что врабочие дни слишком людно и консультанты все заняты. Нам повезло. Все купили довольно быстро.
Елизавета
13.08.2019
В самом деле мне предоставили выбранный рулон по значительно более низкой цене и с бесплатной доставкой! Спасибо большое!!!
Не ожидала, что негативный отзыв будет опубликован. Спасибо за честность )
Елизавета
11.08.2019
Приехали в субботу в 18-55 с намерением купить уже выбранный рулон обоев, уже на входе нам сказали , что магазин закрыт. На наши доводы, что магазин работает до 19-00 нам ответили, что уже сводят кассу, кладовщики ушли и нам ничего не смогут продать. Я сама работаю в подобной сфере и в моем понимании, что если магазин работает до 19-00, значит в 18-55 можно зайти и купить. По факту в 18-55 большинство сотрудников уже покинули рабочие места.
Отвратительное обслуживание!
И да! При предыдущей покупке нас убедили купить на две пачки клея больше, чем понадобилось по факту и на один рулон обоев больше, чем было надо.
Дмитрий
12.08.2019
Добрый день! Глубоко извиняемся из-за сложившейся ситуации, и дабы загладить нашу вину - готовы отдать вам обои по закупочной цене и с бесплатной доставкой. Просим связаться с нами по рабочему телефону для уточнения деталей.
Галина
05.07.2019
Пишу отзыв в расстроиных чувствах. Приобрела обои в магазине на сумму 23000т.р. Качество отвратительное. Стоимость рулона 2000т.р. Обои тонкие, если на стене есть не значительный изъян, после поклейки обоев все видно. Обои клеяли в стык, при высухании разошлись на стыке. Обои производства Санкт-Петербург. Качество о тавляет желать лучшего. Покупки в данном магазине совершать больше не буду.
Дмитрий
08.07.2019
Оклеиваемая поверхность должна быть сухой, прочной, чистой, ровной, гладкой, нейтральной и однородной по цвету. Стену требуется 2 раза грунтовать. После наклеивания трех полос - необходимо проверить качество наклеенного полотна, и остановить работу, если что-то не устраивает, либо есть дефекты. Это выдержки из инструкции, прилагаемой к каждому рулону.
Татьяна
09.06.2019
Выражаю благодарность менеджеру Александре. за помощь в замене и подборе обоев. Думала, что наш ремонт будет испорчен, Александра с пониманием отнеслась к нашей проблеме,быстро и грамотно ее решила. Чувствуется, что человек на своем месте и хочет помочь.У нас с мужем осталось очень приятное впечатление от посещения вашего магазина. Большое спасибо Вам Александра.
Светлана
18.01.2019
неделю назад купила в Вашем магазине 5 рулонов обоев. и оклеила ими комнату. После оклейки заметила, что некоторые полотна отличаются по цвету. Оказалось что Ваши продавцы дали мне рулон обоев из другой партии. Мой ремонт испорчен. Почему у Вас такое отношение к людям.Почему не проверяют такие важные вещи.
Дмитрий
18.01.2019
Проверка партий является обязательным условием покупки в нашем магазине, спасибо за ваш сигнал, просим связаться с нами, для возмещения ущерба, причиненного невнимательностью наших сотрудников!
Марина
08.10.2018
Решила оставить отзыв с целью улучшения обслуживания в магазине. Выбор огромный, но многие обои повторяются и на рядах и в рулонах, разбросаны по всему залу, пришлось бегать по залам, подбирая по цвету обои к другим. Спасибо парню-консультанту (не запомнила имя к сожалению, он и рулоны носил на свет и к другим обоям). Нам нужны были обои Eurodecor. В зале представлены обои этой фирмы в одной зоне, но они же встречаются в рулонах и в других залах и наклеенные на стенды в третьем зале. Было бы удобнее провести сортировку по фирмам, по комнатам, по цене. Просьба к магазину упорядочить свой ассортимент. покупателям, да и консультантам было бы удобнее.
С другой стороны маркетенговый ход такой беспорядочности обоев понятен, покупатели пока не обойдут всё (возможно замертво упав и в голове карусель пазлов из обоев) , не выберут нужное, а может и прихватят лишнее.
Спасибо за большой выбор, низкие цены. Выбрали в 2 комнаты обои. Осталось еще в две. Не нашли понравившееся при таком выборе.
Юлия
22.05.2018
Здравствуйте, отдельное спасибо менеджеру Евгению из отдела эксклюзивных обоев. Все четко, быстро. Спасибо ему большое
Евгения
27.04.2018
26.04.18 Пришла за покупками к вам. Что удивило и огорчило.
1.Девушка голограмная (статуя перед входом, пугающая покупателей своими разговорами и песнями). Находясь в зале на протяжении 30 минут, она мешала сосредоточиться, даже раздражала. Сочувствую сотрудникам гипермаркета. По громкой связи еще крутили рекламу:"Если найдете дешевле, мы вернем вам разницу!". Администрация пожалуйста, эту девушку включайте по реже.
2. Все таки ЖИВОЕ общение с продавцом дало результаты. Предложили варианты, угостили кофе.
3. Пошла оплачивать покупку, а там 2 чудные собачки. Вот только из-за этого еще вернусь сюда. Ремонт только начался...
Михаил
18.03.2018
Очень-очень обидно, что
я узнал о вашем магазине только этой зимой :)
Я остался очень доволен покупкой и работой консультанта Павла.
Спасибо!
Виктория.K.
02.03.2018
Хотелось бы выразить огромную благодарность консультанту Людмиле !!!!Объездив множество магазинов я ничего не могла подобрать ,консультант Людмила поняла меня просто с полуслова ,чего я хочу ,За 5 минут были выбраны обои во всю квартиру !!!Я была настолько счастлива,это было то,что я искала !Мы с мамой остались довольные на все 100 процентов !!!!Очень компетентный продавец ,сразу посоветовала какой нужно клей хороший купить!!!Я хочу сказать ,если бы работали во всех магазинах такие консультанты как Людмила ,то в нашей стране многое наверное бы поменялось в лучшую сторону !У моих друзей тоже намечается глобальный ремонт и теперь я обязательно посоветую обратиться именно к Людмиле ,потому что очень огромный выбор обоев ,от которого глаза разбегаются ,требует правильного сочетания и совета компетентного человека,который в этом разбирается и имеет чувство стиля .Ведь иногда взглянешь на консультанта, и не хочется уже к нему подходить за советом,а Людмила душевный человек,который располагает к себе !!!Я желаю Людмиле удачи,здоровья,успехов в работе.Осталось очень хорошее мнение о вашем магазине !!!!
Елена
15.02.2018
Здравствуйте,можно ли купленные у вас обои 4 рулона и мы уже вскрыли один рулон,обменять на другую расцветку,эта не подошла.Купили 14.02.2018.Чек имеется.
Дмитрий
19.02.2018
Добрый день! Возврат осуществляется в течение 14-ти дней с момента покупки, так что приезжайте, поменяем!
Ирина
18.11.2017
На выходных посещали ваш магазин, как обычно большой выбор и очень внимательные продавцы. Помогли подобрать быстро и качественно обои, мы остались довольны. Очень любим ваш магазин и советуем друзьям и знакомым.
Инна
15.11.2017
Недавно делали ремонт в квартире и ваш магазин привлек меня своим ассортиментом,очень приятный интерьер,удобно смотреть и выбирать обои.Огромную благодарность выражаю Потеряновой Натальи,очень вежливый и грамотный менеджер.Помогла нам в выборе цветовой гаммы, которая нас полностью устроила. Действительно профессионализм чувствуется в человеке. Обои уже украшают наши стены, качество отличное и с наличием проблем не было.
Спасибо вам огромное,буду советовать Вас своим друзьям и знакомым!!!!
Андрей
15.11.2017
Неделю назад были у вас в магазине, в восторге в первую очередь от заинтересованности продавцов к покупателям. Продавец Александра посоветовала нам нескольколько вариантов для нашего коридора, и мы выбрали именно то что хотели. Спасибо большое за вежливость и внимательность к своим клиентам
Светлана
23.10.2017
Очень люблю ваш магазин. Ремонт дома, на работе, у родственников за обоями к вам. В выборе помощь оказывает продавец-консультант Ольга.Сегодня снова выбирала обои у вас. Ольга выписала квитанцию на обои, которые мне посоветовала мама. Но в последний момент мне захотелось фотопанно. Перелистав каталоги я нашла то, что искала.Спросила у продавца Людмилы есть ли они в наличии. Она ответила:"ДА"и показала где они находятся. С мамой и сестрой нашли подходящие к фотопанно обои. Попросили оформить покупку проходящего продавца. Она, увидев у меня в руках квитанцию, отправила к первому продавцу Ольге на выход. Расплачиваясь на кассе, я услышала, что продавец Людмила закричала, что у меня не та квитанция и принесла свою. Как выяснилось, Людмила посчитала, что это она "носилась со мной". Обращаюсь с просьбой к администрации магазина не считать выбранную мною самостоятельно покупку на сумму 13252,52 от 22.10.2017 заслугой продавца Людмилы, которая буквально вырвала у меня из рук квитанцию распечатанную моим первым консультантом Ольгой. В душе остался неприятный осадок. Собираюсь снова посетить ваш магазин в ближайшее время. Надеюсь на помощь вежливого и внимательного консультанта Ольги. Амбициозную Людмилу буду отходить стороной.
Татьяна
22.10.2017
22.10.2017 г. купили обои под покраску. Обслуживание:быстро, доброжелательно, профессионально. Спасибо консультанту в зале (к сожалению не запомнили имя).